เราคือเอเจนซี่ Social Media Marketing ที่เน้นผลลัพธ์ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย ช่วยแบรนด์ทั่วไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สร้างการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่มีความหมาย เพิ่มกลุ่มผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้า ตั้งแต่กลยุทธ์เนื้อหาและการจัดการชุมชน ไปจนถึงแคมเปญ Paid Social และความร่วมมือกับ Influencer เราส่งมอบ Social Media Marketing ที่ไปไกลกว่าแค่ Like และจำนวนผู้ติดตามเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจจริง
ที่ Stars Commerce เราเข้าใจ Social Media Marketing ในฐานะเครื่องมือการเติบโตทางธุรกิจ ไม่ใช่แค่ปฏิทินเนื้อหา ทุก Platform ทุกโพสต์ และทุกแคมเปญสร้างขึ้นรอบๆ วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง Brand Awareness การเพิ่ม Traffic การสร้าง Lead หรือการเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน เราเข้าใจภูมิทัศน์โซเชียลมีเดียของไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้ง Platform ที่คนใช้จริง รูปแบบเนื้อหาที่สร้างการตอบสนอง และความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่สร้างความต่างระหว่างเนื้อหาที่ได้ผลและเนื้อหาที่ถูกเลื่อนผ่าน ตั้งแต่กลยุทธ์เนื้อหาแบบ Organic ไปจนถึงการขยายแบบชำระเงินและการจัดการชุมชน เราสร้างการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่ทำงานหนักพอๆ กับการตลาดส่วนอื่นๆ ของคุณ
ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร เราสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียให้คุณได้
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่และสร้างการรับรู้แบรนด์ที่ยั่งยืนในทุก Platform เนื้อหาที่สม่ำเสมอและน่าสนใจซึ่งทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจเสมอและสร้างความคุ้นเคยกับคนที่ยังไม่รู้จักคุณ
สร้างผู้ติดตามโซเชียลมีเดียที่สนใจแบรนด์ของคุณจริงๆ ไม่ใช่แค่ตัวเลขผู้ติดตาม แต่เป็นชุมชนที่มีส่วนร่วมซึ่งโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ แชร์โพสต์ของคุณ และสนับสนุนแบรนด์ของคุณแบบ Organic
ใช้โซเชียลมีเดียเป็นแหล่ง Traffic และ Lead ที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ เนื้อหาและแคมเปญที่นำกลุ่มเป้าหมายที่สนใจไปยังเว็บไซต์ Landing Page และจุดเก็บ Lead ของคุณ เปลี่ยนผู้ติดตามโซเชียลให้เป็น Enquiry ทางธุรกิจ
เพิ่มยอดขายโดยตรงผ่าน Social Commerce ทั้ง Instagram Shopping, TikTok Shopping และ Facebook Shops ประกอบกับแคมเปญ Retargeting ที่เปลี่ยนผู้เลือกดูโซเชียลให้เป็นผู้ซื้อในทุก Touchpoint
เปลี่ยนลูกค้าที่มีอยู่ให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดต่ออย่างต่อเนื่อง ให้รางวัลความภักดี แชร์เนื้อหาพิเศษ และสร้างชุมชนประเภทที่ทำให้ลูกค้ากลับมาและแนะนำผู้อื่น
ขยายการเปิดตัวสินค้าใหม่ แคมเปญตามฤดูกาล และช่วงเวลาสำคัญของแบรนด์ในทุก Platform สร้างความคาดหวังก่อนเปิดตัว ขับเคลื่อนยอดขายระหว่าง และรักษา Momentum หลังด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ประสานกัน
เราดูแลทุก Platform โซเชียลหลัก สร้างกลยุทธ์ เนื้อหา และแคมเปญที่เหมาะสมสำหรับแต่ละ Platform ตามว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ที่ไหนและตอบสนองต่ออะไร
เราจัดการ Facebook Page สร้างเนื้อหาแบบ Organic รันแคมเปญแบบชำระเงิน และสร้างชุมชน Facebook ครอบคลุม Facebook Marketing Mix ครบถ้วนสำหรับธุรกิจที่กำหนดเป้าหมาย Platform โซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในไทย
เราจัดการ Profile Instagram สร้างเนื้อหาสำหรับ Feed, Stories และ Reels รัน Instagram Shopping และแคมเปญแบบชำระเงิน และสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วม สำหรับแบรนด์ที่การเล่าเรื่องด้วยภาพและการค้นพบสินค้าเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์
เราสร้างและจัดการเนื้อหา TikTok ทั้งวิดีโอสั้น Duet, Stitch และ Trend ประกอบกับแคมเปญ TikTok แบบชำระเงินและ TikTok Shopping สำหรับแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย TikTok ที่เติบโตเร็วและมีส่วนร่วมสูงในไทย
เราจัดการ LINE Official Account สร้างกลยุทธ์การส่งข้อความแบบ Broadcast สร้าง Rich Menu และรัน LINE Ads ครอบคลุม Platform Messaging ที่ใช้กันมากที่สุดในไทยและหนึ่งในช่องทางตรงที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภคชาวไทย
เราพัฒนากลยุทธ์เนื้อหา YouTube สร้างและปรับปรุงเนื้อหาวิดีโอ จัดการ YouTube Channel และรัน YouTube Ads สำหรับแบรนด์ที่ลงทุนในเนื้อหาวิดีโอระยะยาวและ Search Engine ที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก
เราระบุ Brief และจัดการความร่วมมือกับ Influencer ในทุก Platform หลัก จับคู่แบรนด์ของคุณกับ Creator ที่เหมาะสม จัดการความสัมพันธ์แบบครบวงจร และวัดประสิทธิภาพตามผลลัพธ์ทางธุรกิจจริง ไม่ใช่แค่การเข้าถึง
เราดูแล Social Media Marketing ครบทุกด้าน ตั้งแต่กลยุทธ์เนื้อหาและการจัดการชุมชน ไปจนถึงการขยายแบบชำระเงินและความร่วมมือกับ Influencer ในทุก Platform หลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้
เราพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นรอบๆ เป้าหมายทางธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และภูมิทัศน์การแข่งขันของคุณ กำหนดว่าควรโฟกัส Platform ไหน สร้างเนื้อหาอะไร วิธีขยายกลุ่มผู้ติดตาม และวิธีวัดความสำเร็จ
เราสร้างและจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียในทุก Platform ของคุณ ทั้งการเขียน Copy การออกแบบกราฟิก การผลิตวิดีโอ และการกำหนดเวลาโพสต์ เพื่อให้มีการมีตัวตนที่สม่ำเสมอและตรงกับแบรนด์ซึ่งดึงดูดกลุ่มเป้าหมายและสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจของคุณเดือนแล้วเดือนเล่า
เราจัดการชุมชนโซเชียลมีเดียของคุณ ทั้งการตอบความคิดเห็นและข้อความ การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม การจัดการคำถามของลูกค้า และการรักษาน้ำเสียงของแบรนด์ที่สม่ำเสมอในทุกการโต้ตอบ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้สึกว่าถูกรับฟังและแบรนด์ของคุณรู้สึกเป็นมนุษย์
เรารันแคมเปญ Paid Social บน Facebook, Instagram, TikTok และ LINE ขยายเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจเฉพาะผ่านการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซึ่งเสริมการมีตัวตนแบบ Organic ของคุณ
เราระบุและจัดการความร่วมมือกับ Influencer ที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ ตั้งแต่ Nano และ Micro Influencer ที่มีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่มีส่วนร่วมสูง ไปจนถึง Creator ขนาดใหญ่ที่มีการเข้าถึงในวงกว้าง ดูแลตั้งแต่ Briefing การตรวจสอบเนื้อหา และการติดตามประสิทธิภาพแบบครบวงจร
เราติดตามและรายงานประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียในทุก Platform ครอบคลุม Reach, Engagement, การเติบโตของผู้ติดตาม Traffic เว็บไซต์ และข้อมูล Conversion แปลตัวเลขให้เป็น Insight ที่ชัดเจนและคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งทำให้กลยุทธ์โซเชียลของคุณเดินหน้าต่อไป
From lead generation and ecommerce sales to app installs here's a look at how we've helped brands turn paid advertising into measurable revenue.
เราเริ่มจากการตรวจสอบการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียปัจจุบันของคุณ สิ่งที่ได้ผล สิ่งที่ไม่ได้ผล Platform ไหนที่คุ้มค่าแก่การลงทุน และโอกาสที่ใหญ่ที่สุดอยู่ที่ไหน ก่อนที่จะกำหนดกลยุทธ์ที่สร้างขึ้นรอบๆ เป้าหมายทางธุรกิจเฉพาะของคุณ
เราพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม กำหนดลำดับความสำคัญของ Platform เสาหลักเนื้อหา ความถี่ในการโพสต์ การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย แนวทางการขยายแบบชำระเงิน และ KPI มอบ Roadmap ที่ชัดเจนก่อนที่จะสร้างเนื้อหาใดๆ
เราสร้างปฏิทินเนื้อหารายเดือน วางแผน Theme เนื้อหา รูปแบบ และตารางการโพสต์ในทุก Platform ด้วยเวลานำที่เพียงพอในการผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องรีบในนาทีสุดท้าย
เราผลิตเนื้อหาทั้งหมด ทั้งการเขียน Copy การออกแบบกราฟิก การตัดต่อวิดีโอ และการกำกับการถ่ายภาพ เพื่อให้ทุกชิ้นตรงกับแบรนด์ เหมาะกับ Platform และสร้างขึ้นเพื่อได้ผลกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและ Algorithm ของแต่ละช่องทาง
เราเผยแพร่เนื้อหาตามปฏิทินที่ตกลงกัน ติดตามทุกช่องทางสำหรับความคิดเห็นและข้อความ ตอบสนองต่อการโต้ตอบของชุมชนในน้ำเสียงของแบรนด์คุณ และแจ้งเตือนสิ่งที่ต้องการความสนใจโดยตรงจากคุณ ดูแลให้การมีตัวตนบนโซเชียลของคุณ Active และตอบสนองทุกวัน
เราเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา Organic ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและรันแคมเปญแบบชำระเงินที่กำหนดเป้าหมายเพื่อขยายการเข้าถึง เพิ่ม Traffic และบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจเฉพาะ ประสานงาน Paid และ Organic เพื่อผลกระทบรวมสูงสุด
เราให้รายงานรายเดือนที่ชัดเจน ครอบคลุม Reach, Engagement, การเติบโตของผู้ติดตาม Traffic, Lead และยอดขายที่เกิดจากโซเชียล พร้อมคำแนะนำเชิงกลยุทธ์สำหรับสิ่งที่ควรปรับและทดสอบในเดือนถัดไป
ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายของคุณ Facebook และ LINE มีการเข้าถึงที่กว้างที่สุดในไทยในทุกกลุ่มอายุ Instagram ได้ผลดีที่สุดสำหรับแบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยภาพในแฟชั่น ความงาม อาหาร และไลฟ์สไตล์ TikTok จำเป็นสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยกว่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ YouTube เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ลงทุนในเนื้อหาเชิงการศึกษาหรือบันเทิงระยะยาว แทนที่จะอยู่ทุกที่ เราช่วยคุณระบุว่า Platform ไหนจะให้คุณค่ามากที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายเฉพาะของคุณ และโฟกัสงบประมาณและความพยายามที่นั่น
ความสม่ำเสมอสำคัญกว่าความถี่ การโพสต์เนื้อหาธรรมดาทุกวันมีประสิทธิภาพน้อยกว่าการโพสต์เนื้อหาที่ดีจริงๆ สามครั้งต่อสัปดาห์ ความถี่ในการโพสต์ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับ Platform ความสามารถในการผลิตเนื้อหาของคุณ และความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมาย เรากำหนดตารางการโพสต์ที่เป็นจริงและยั่งยืนเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ ซึ่งรักษาคุณภาพและความสม่ำเสมอโดยไม่เผาผลาญงบประมาณกับเนื้อหาที่ไม่ได้ผล
Social Media แบบ Organic คือเนื้อหาที่คุณโพสต์โดยไม่จ่ายเงินเพื่อโปรโมต พึ่งพาผู้ติดตามและ Algorithm ในการกระจาย ส่วน Paid Social Media คือเนื้อหาที่คุณจ่ายเงินเพื่อโปรโมตต่อกลุ่มเป้าหมายเฉพาะนอกเหนือจากผู้ติดตามที่มีอยู่ Organic สร้างชุมชนและความไว้วางใจในช่วงเวลา Paid ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่เร็วกว่าและตรงเป้าหมายมากกว่า กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพที่สุดรวมทั้งสอง ใช้ Paid เพื่อขยายเนื้อหา Organic ที่ดีที่สุดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ในขณะที่ Organic สร้างรากฐานของความแท้จริงและชุมชนที่ทำให้ Paid ทำงานได้ดีขึ้น
เราวัดความสำเร็จตามสิ่งที่สำคัญกับธุรกิจของคุณจริงๆ ไม่ใช่แค่ Vanity Metric อย่างจำนวนผู้ติดตามและ Like ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ เราติดตาม Traffic เว็บไซต์จากโซเชียล ปริมาณ Lead อัตรา Conversion รายได้ที่เกิดจากแคมเปญโซเชียล อัตราการมีส่วนร่วม และคุณภาพการเติบโตของกลุ่มเป้าหมาย ทุก KPI ที่เรารายงานเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจจริง เพื่อให้คุณรู้เสมอว่าการลงทุนโซเชียลมีเดียของคุณให้ผลตอบแทนหรือไม่
เราดูแลการสร้างเนื้อหาแบบครบวงจร ทั้งการเขียน Copy การออกแบบกราฟิก การตัดต่อวิดีโอ และการกำกับ Creative เราทำงานจาก Brand Guideline และ Brief ของคุณ และทุกอย่างผ่านกระบวนการอนุมัติก่อนเผยแพร่ ถ้าคุณมี Asset ภาพถ่าย หรือฟุตเทจวิดีโอที่มีอยู่แล้วที่ต้องการให้เราใช้ เราก็รวมสิ่งเหล่านั้นด้วย เป้าหมายคือการนำภาระงานการสร้างเนื้อหาออกจากทีมของคุณโดยสมบูรณ์เพื่อให้คุณโฟกัสกับการดำเนินธุรกิจ
เราสร้างประสบการณ์ Shopify ที่โดดเด่นและสะท้อนเอกลักษณ์ของแบรนด์แฟชั่นของคุณ
เราออกแบบประสบการณ์ดิจิทัลที่สวยงามและสะท้อนความเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ความงามของคุณ
เราพัฒนาโซลูชันดิจิทัลที่ตอบโจทย์ธุรกิจค้าปลีกทุกขนาด พร้อมรองรับการเติบโตในระยะยาว
เราพัฒนาโซลูชันดิจิทัลที่ปลอดภัย น่าเชื่อถือ และตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจด้านสุขภาพและการแพทย์โดยเฉพาะ
เราสร้างโซลูชันดิจิทัลที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูง เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจด้านเทคโนโลยีและไอทีของคุณ
เราพัฒนาโซลูชันดิจิทัลการเรียนรู้ที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนสถาบันการศึกษา โรงเรียนนานาชาติ และองค์กรฝึกอบรม ให้เข้าถึงผู้เรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
