บริการ Shopify Maintenance & Support ในไทย

เราเสนอแผนการสนับสนุนและการบำรุงรักษาของ Shopify ที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ โดยทั่วไปแผนของเราประกอบด้วย:

• การตรวจสอบความปลอดภัยและประสิทธิภาพเว็บไซต์เป็นประจำ
• การแก้ไขข้อบกพร่องและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การอัปเดตเนื้อหาเล็กน้อย (ข้อความ รูปภาพ) ตามความจำเป็น
• การอัปเดตปลั๊กอินและการตรวจสอบความเข้ากันได้
• การตรวจสอบเว็บไซต์และการตรวจสอบเวลาทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

บริการเพิ่มเติมอาจมีให้ในระดับที่สูงกว่าหรือมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เช่น:

• การอัปเดตเนื้อหาหลักและการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
• การเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ใหม่ให้กับร้านค้า Shopify ของคุณ
• การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และการให้คำปรึกษาด้านการตลาด

การใช้ผู้เชี่ยวชาญเช่นเราเพื่อรับการสนับสนุนและบำรุงรักษาเว็บไซต์ของ Shopify ให้ประโยชน์หลายประการ ได้แก่:

• ประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่าด้วยการอนุญาตให้เราจัดการบำรุงรักษาเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
• รับประกันความปลอดภัยและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ด้วยความเชี่ยวชาญของเราในการรักษาสภาพแวดล้อมของเว็บไซต์ให้แข็งแรงและปลอดภัย
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์โดยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อให้โหลดเร็วขึ้นและการนำทางราบรื่น
• เข้าถึงคำแนะนำและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ ช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจของคุณได้

เราจัดลำดับความสำคัญของคำขอการสนับสนุนทั้งหมดและมุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการในช่วงเวลาทำงานปกติ สำหรับปัญหาเร่งด่วนที่ต้องได้รับการดูแลทันที เราเสนอตัวเลือกการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เราเข้าใจดีว่าปัญหาที่ไม่คาดคิดสามารถเกิดขึ้นได้ แม้ว่าจะไม่รวมอยู่ในแผนพื้นฐานของเรา แต่เราเสนอบริการสนับสนุนฉุกเฉินสำหรับการหยุดทำงานของเว็บไซต์ที่สำคัญหรือการละเมิดความปลอดภัย บริการเหล่านี้มีให้บริการนอกเวลาทำการปกติโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

โดยทั่วไปแล้วการเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ใหม่ๆ จะต้องอาศัยความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับ Shopify และความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ด แม้ว่าจะไม่รวมอยู่ในแผนพื้นฐานของเรา แต่เรานำเสนอบริการการพัฒนาแบบกำหนดเองเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ เราสามารถให้คำปรึกษาฟรีเพื่อประเมินความต้องการของคุณและให้ใบเสนอราคาโดยละเอียด

เราเข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยของเว็บไซต์และการปกป้องข้อมูล แผนทั้งหมดของเราประกอบด้วยการสำรองข้อมูลเว็บไซต์เป็นประจำไปยังสถานที่นอกสถานที่ที่ปลอดภัย นอกจากนี้เรายังเสนอบริการตรวจสอบความปลอดภัยขั้นสูงและการสแกนช่องโหว่เพื่อเป็นตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับปรุง

โดยทั่วไปบริการสนับสนุนและบำรุงรักษา Shopify ของเราจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนตามแผนที่เลือก เราเสนอแผนการชำระเงินล่วงหน้าพร้อมส่วนลดสำหรับข้อผูกพันที่ยาวนานกว่า

เราภาคภูมิใจในการนำเสนอ ทางเลือกบริการที่ยืดหยุ่น คุณสามารถ ยกเลิกแผนการสนับสนุนของคุณได้ตลอดเวลา โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าแผนการชำระเงินล่วงหน้าส่วนที่ไม่ได้ใช้จะไม่สามารถขอคืนเงินได้

ใช่ เราเสนออัตราส่วนลดสำหรับการชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการสนับสนุน 3 หรือ 6 เดือน เมื่อเทียบกับตัวเลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือน สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้รับอัตราที่ต่ำกว่าและเพลิดเพลินกับบริการอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาการชำระเงินล่วงหน้า

โดยทั่วไปแผนเริ่มต้นของเราประกอบด้วยการอัปเดตเนื้อหาเล็กน้อย เช่น การแก้ไขข้อความ การปรับเปลี่ยนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ และการอัปเดตรูปภาพ สำหรับการอัปเดตเนื้อหาหลักที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโครงสร้างหรือเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้หารือเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของคุณและขอใบเสนอราคาที่ปรับให้เหมาะสม

อย่างแน่นอน! ทีมสนับสนุนของเราประกอบด้วยนักพัฒนา Shopify ที่มีประสบการณ์ซึ่งพร้อมที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่หลากหลาย รวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด เวลาโหลดช้า ข้อขัดแย้งของปลั๊กอิน และอื่นๆ

เรามุ่งมั่นที่จะเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าของเรา เรานำเสนอแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้แก่:

• บล็อกโพสต์และบทความที่ครอบคลุมเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการร้านค้า Shopify ของคุณ
• การสัมมนาผ่านเว็บและเวิร์กช็อป (ทั้งฟรีและมีค่าใช้จ่าย) ในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง เช่น SEO การตลาด และการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์
• เข้าถึงฐานความรู้ของเราที่มีคำถามที่พบบ่อย