หากเราลองเลื่อนหน้า News Feed ในเฟซบุ๊กหรืออินสตาแกรม ก็มักจะเจอกับโพสต์ของเพจหรือเน็ตไอดอลที่เรากดติดตาม โพสต์ในรูปแบบรีวิวสินค้า หรือ แนะนำให้ใช้ สิ่งนี้เรียกว่า Influencer Marketing เป็นหนึ่งวิธีการทำการตลาดที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบัน ก่อนที่เราจะรู้จักกับ Influencer Marketing เราต้องมาทำความรู้จัก Influencer ก่อน
Influencer คือะไร
กลุ่มคนที่มีอิทธิพลต่อความคิดและการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมาย มักเป็นคนที่มีชื่อเสียง หรือ มีความเชียวชาญในด้านนั้นๆ สามารถแบ่งตามลักษณะการส่งอิทธิพล เช่น
The Celebrity – เซเลป ดารา คนดัง
The Authority – KOL หรือผู้นำความคิด
The Expert – ผู้เชี่ยวชาญ
The Activist – นักเคลื่อนไหวทางสังคม นักกิจกรรม
The Connetor – คน/เพจที่แชร์คอนเทนต์หลายประเด็น เป็นต้น
Influencer Marketing คือ
การตลาดที่ใช้ Influencer ในการโฆษณาสินค้า ในยุคแรกใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงหรือ ดารานักแสดงมารีวิวสินค้า แต่ต่อมาเมื่อโซเชียลมีเดียเติบโตก็เริ่มมี Influencer ที่ไม่ใช่บุคคลที่มีชื่อเสียงหรือ ดารานักแสดง เกิดขึ้นมาเป็นจำนวนมาก และInfluencerกลุ่มนี้ก็มี
อิทธิพลกับผู้บริโภคเป็นอย่างมาก
แล้ว Influencer Marketing ดียังไง
สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ดีกว่าการตลาดแบบอื่นๆ ผู้บริโภคที่ไม่เคยรูกจักเเบรนด์ของเราจะรู้สึกถึงความใกล้กับ Influencer ได้ดีกว่าและยังทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าไม่โดนยัดเยียดให้ซื้อสินค้าอีกด้วย แต่การเลือก Influencer นั้นก็ต้องทำการเลือกให้ดีเพราะ Influencer ก็เหมือนภาพลักษณ์ของแบรนด์ถ้าเกิดเลือก Influencer ได้เหมาะสมก็จะยิ่งส่งเสริมภาพลักษณ์และยอดขายของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
