หลายคนประสบปัญหาขายออนไลน์ไม่ได้ และไม่รู้จะยิงโฆษณาอย่างไร ทั้งจากความไม่รู้ หรือไม่มีงบประมาณ วันนี้เราขอแชร์ 4 วิธีขายของออนไลน์สร้างรายได้โดยไม่ต้องโฆษณาหรือไม่ต้องยิงแอด
1. บอกเล่าเรื่องราวความเป็นมาของแบรนด์ให้ลูกค้ารู้จักคุณมากขึ้น ลูกค้าจะรับรู้ถึงตัวตนของคุณ เมื่อพวกเขานึกถึงสินค้าหรือบริการคล้ายคุณพวกเขาจะนึกถึงคุณพร้อมเรื่องราวของคุณโดยอัตโนมัติ คุณอาจเริ่มจากคำถามเบสิก ทำไมคุณเริ่มต้นสร้างแบรนด์นี้? สร้างขึ้นมาอย่างไร? และทำไมคุณถึงรักในสิ่งที่คุณทำอยู่? เป็นต้น นอกจากนี้ เป็นการเปิดโอกาสทำให้ลูกค้าประทับใจคุณและกลายเป็นลูกค้าประจำคุณได้
2. สร้างความไว้วางใจด้วยการสร้างแพลตฟอร์มของคุณ กล่าวคือ ทุก Content ที่คุณลงบนแพลตฟอร์มต่างๆ ลูกค้าจะรับรู้ถึงความตั้งใจและความกระตือรือร้นของคุณ ยิ่งหากคุณมีเว็บไซต์ของคุณเองไม่ว่าลูกค้าจะพบเจอคุณจากแพลตฟอร์มไหน ทุกอย่างสามารถเชื่อมโยงให้ลูกค้ารับรู้ช่องทางอื่นๆ ของคุณทั้งหมดได้จากเว็บไซต์ นอกจากนี้ หากคุณไม่มีเว็บไซต์ Content ที่คุณตั้งใจสร้างพอลูกค้าได้เห็นและรับรู้จากนั้นก็ผ่านไป แต่หากคุณมีเว็บไซต์ เมื่อลูกค้าประทับใจบทความใน Social Media เขายังสามารถเข้าไปอ่านบทความเก่าๆ บนเว็บไซต์คุณได้อีกด้วย
3. คุณควรรู้จักลูกค้าของคุณก่อน หากคุณทำการขายด้วยการบอกประโยชน์ของสินค้าหรือบริการของคุณ โดยที่ไม่ทราบสถานการณ์ของลูกค้าในปัจจุบัน คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาหรือเสนอทางออกให้พวกเขาอย่างตรงจุดได้ และหากคุณเสนอสิ่งที่พวกเขาไม่ได้ต้องการ คุณจะไม่สามารถมัดใจลูกค้าคุณได้เลย คุณอาจตั้งคำถามว่า ลูกค้าจะต้องการอะไร? จุดไหนที่พวกเขาให้ความสำคัญ?
นอกจากนี้ ประโยชน์ที่ได้จากการรู้จักลูกค้า คุณสามารถวิเคราห์ตลาดและเจาะกลุ่มลูกค้าเพื่อทำการตลาดง่ายขึ้นมาก
นอกจากนี้ ประโยชน์ที่ได้จากการรู้จักลูกค้า คุณสามารถวิเคราห์ตลาดและเจาะกลุ่มลูกค้าเพื่อทำการตลาดง่ายขึ้นมาก
4. คุณเคยคิดไหมว่าในสายตาลูกค้าคุณดูน่าเชื่อถือกี่เปอร์เซนต์ คนเราหากต้องเสียเงินเพื่อซื้อหรือใช้บริการบางสิ่ง ความน่าเชื่อถือมีผลต่อการตัดสินใจไปแล้วเกินครึ่ง ยิ่งหากเป็นสินค้าที่จับต้องไม่ได้หรือเป็นการบริการคุณยิ่งต้องให้ความสำคัญ ลูกค้าอาจไม่จำเป็นต้องทดลองสินค้าหรือบริการเพราะพวกเขาจะเชื่อมั่นในคำพูดของคุณ และเป็นการให้ลูกค้ารับรู้ถึงคุณค่าของบริการของคุณและพวกเขาจะรู้สึกว่าจะได้รับบริการที่ดีที่สุด
