เราทุกคนเคยเห็น Google Ads ไม่ว่าคุณจะเรียกว่า Google AdSense, AdWords หรือ Ads โฆษณาเหล่านี้ก็คือโฆษณาที่แสดงในผลการค้นหาบน Google การเรียนรู้วิธีตั้งค่าเป็นสิ่งสำคัญ แต่การเรียนรู้วิธีจัดการและรักษาประสิทธิภาพนั้นเป็นเกมที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง
ในคำแนะนำนี้ เรากำลังเปิดม่านและดูขั้นตอนที่คุณจะต้องดำเนินการหลังจากที่คุณตั้งค่าโฆษณาแล้ว ไม่ว่าคุณจะมี โฆษณา Google ที่มีประสิทธิภาพสูงหรือต่ำ คุณต้องทำสิ่งเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราจะสำรวจกลยุทธ์และเทคนิคในการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การจัดการแคมเปญโฆษณา Google คืออะไร?
การตั้งค่าโฆษณา Google ของคุณ การรณรงค์เป็นส่วนสำคัญและจำเป็นของปริศนา แต่งานไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น ไม่มีสิ่งที่เรียกว่า “รายได้แบบพาสซีฟ” เมื่อทำงานและ การจัดการแคมเปญ Google Ads
ผู้ที่มีแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จจะใช้เวลาส่วนใหญ่กับแบ็กเอนด์เพื่อประเมินประสิทธิภาพของโฆษณา ดูคำหลักที่แตกต่างกัน สลับการออกแบบและ คัดลอกและทดสอบทุกอย่างกับเมตริกหลักเพื่อดูว่าทำงานอย่างไร ขั้นตอนเหล่านี้เป็นขั้นตอนที่จำเป็นในการสร้างแคมเปญที่สามารถจ่ายเงินให้คุณเป็นเดือนหรือเป็นปีได้หากคุณคิดไม่ตก
การทำงานในระยะยาวนั้นคุ้มค่า แต่คุณต้องได้รับการจัดการแคมเปญโฆษณา Google ของคุณอย่างถูกต้อง หากคุณคาดว่าจะได้รับผลลัพธ์ประเภทนั้น
สิ่งที่ดี Google มีวิธีง่ายๆ ในการติดตามทุกอย่างในแบ็กเอนด์ อันดับแรก คุณสามารถ ตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล เพื่อแจ้งเตือนคุณทุกครั้งที่เกิดอะไรขึ้นกับแคมเปญของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการละเมิดนโยบายที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถทำได้จากบัญชีโฆษณา Google ของคุณภายใต้การตั้งค่าและค่ากำหนด กำหนดสิ่งที่คุณต้องการทริกเกอร์การแจ้งเตือนทางอีเมล บางคนต้องการรับอีเมลสำหรับปัญหาที่สำคัญเท่านั้น ในขณะที่บางคนต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับทุกรายละเอียดเล็กน้อย
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบประสิทธิภาพโฆษณา Google ปัจจุบัน
ก่อนที่คุณจะสามารถระบุได้ว่าต้องเปลี่ยนแปลงอะไร คุณต้องดูประสิทธิภาพโฆษณาของคุณก่อนและดูว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล มีห้าเมตริกหลักที่ต้องให้ความสนใจ:
- ความประทับใจ
- คลิก
- ค่าใช้จ่าย
- การแปลง
- อัตราการคลิกผ่าน (CTR)
เรามาแบ่งแต่ละสิ่งเหล่านี้ให้มากขึ้นอีกนิด
ความประทับใจ
การแสดงผลจะเกิดขึ้นทุกครั้งที่โฆษณาของคุณแสดงและมีคนเห็นบน Google วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการแสดงผลของคุณคือการเพิ่มงบประมาณแคมเปญของคุณ สิ่งนี้สามารถผลักดันคุณให้สูงขึ้นใน Google ซึ่งจะทำให้คุณมองเห็นได้มากขึ้น งบประมาณมีบทบาทในส่วนนี้ แต่คุณภาพและความเกี่ยวข้องของโฆษณาเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในท้ายที่สุด
หาก Google ตัดสินว่าโฆษณาของคุณไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมที่คุณกำหนดเป็นเป้าหมาย Google จะไม่แสดงโฆษณาของคุณให้สูงพอ และท้ายที่สุดคุณจะได้รับการแสดงผลต่ำและประสิทธิภาพต่ำ
คุณใช้โฆษณา Google หรือไม่
หยุดเสียเงินและปลดล็อกศักยภาพที่ซ่อนอยู่ของโฆษณาของคุณ
- ค้นพบพลังของการโฆษณาโดยเจตนา
- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ
- เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณาให้สูงสุด
คลิก
นี่คือขนมปังและเนยของผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณา Google ทุกคนต้องการคลิกมากขึ้น การคลิกเกิดขึ้นเมื่อมีคนเห็นโฆษณาของคุณแล้วคลิก ตามหลักการแล้ว คุณต้องการจำนวนคลิกมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ถ้าโฆษณาของคุณไม่ได้รับการคลิก คุณอาจต้องทบทวนการคัดลอกหรือการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่
ค่าใช้จ่าย
ต้นทุนคือจำนวนเงินที่คุณใช้ไป ง่ายๆ ใช่ไหม สิ่งที่สำคัญกว่าคือ "ต้นทุนต่อคลิก" หรือ CPC ของคุณ
วิธีที่นักโฆษณาที่มีความสามารถสามารถทำได้ โฆษณาขนาด คือการกำหนดจำนวนเงินที่พวกเขาต้องใส่เพื่อให้ได้คลิกหรือการแปลง หากคุณทราบได้ว่าการใช้จ่าย $2 กับโฆษณา Google ส่งผลให้คุณได้รับ $5 ต่อคลิก ก็เป็นคณิตศาสตร์ง่ายๆ ในตอนนั้น ใช้จ่าย $4 และคุณจะได้ $10 และสร้างมันขึ้นมาจากตรงนั้น
มันไม่ง่ายอย่างนั้น การเสนอราคา คะแนนคุณภาพ และลำดับโฆษณาของคุณจะส่งผลต่อจำนวนเงินที่คุณต้องใช้จ่าย การเสนอราคาของคุณคือจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีจ่ายสำหรับการคลิกหนึ่งครั้ง คะแนนคุณภาพคือการให้คะแนนที่ Google ให้คะแนนตั้งแต่ 1-10 โดยพิจารณาจากความเกี่ยวข้องของโฆษณา หน้า Landing Page และคำหลักของคุณ ลำดับโฆษณาคือค่าของ Google เพื่อกำหนดตำแหน่งที่พวกเขาจะวางโฆษณาของคุณใน SERP
การแปลง
การแปลงเกิดขึ้นเมื่อมีคนดำเนินการที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ สิ่งนี้เกิดขึ้นนอกหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและบนหน้า Landing Page หรือเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังแสดงโฆษณาสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซและต้องการให้ผู้คนเห็นโฆษณา คลิกโฆษณานั้น แล้วซื้อชุดสูทบนหน้า Landing Page ของคุณ ทุกครั้งที่มีคนซื้อชุดสูท นั่นจะเป็น Conversion .
Google มีวิธีให้เราติดตามสิ่งนี้โดยใช้เครื่องมือวัด Conversion ตามที่กล่าวไว้ในวิดีโอด้านบน
อัตราการคลิกผ่าน
ของคุณ ซีทีอาร์ เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับ Google ในการวัดความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าโฆษณานั้นโดนใจผู้ชมที่คุณเลือกหรือไม่ อัตราการคลิกผ่านที่สูงหมายความว่าผู้คนจำนวนมากกำลังดูโฆษณา คลิกและเกิด Conversion นั่นคือโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูง
หากคุณได้รับการแสดงผลหรือการคลิกจำนวนมาก แต่ได้รับ Conversion เพียงเล็กน้อย อาจหมายความว่าข้อความโฆษณาของคุณดี แต่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขายไม่สอดคล้องกับโฆษณา CTR ของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์ตามจำนวนคลิกและการแสดงผล
อัตราการคลิกผ่าน = จำนวนคลิก / จำนวนการแสดงผล x 100
มาตรฐานในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่อยู่ที่ 5 เปอร์เซ็นต์ แต่คุณยังสามารถประสบความสำเร็จได้ด้วยอัตราการคลิกผ่านที่ต่ำกว่า
ขั้นตอนที่ 2: ประเมินการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณอีกครั้ง
สำหรับการตลาดดิจิทัลทุกประเภท การกำหนดเป้าหมายเป็นปัจจัยสำคัญ คุณต้องการทำความเข้าใจความตั้งใจของผู้ซื้อต่อผู้ชมของคุณ และหากคุณไม่มีบุคลิกของผู้ซื้อที่ชัดเจน คุณจะต้องเริ่มต้นที่นั่น
ลูกค้าในอุดมคติของคุณต้องการอะไร? พวกเขามีลักษณะอย่างไร? พวกเขาอยู่ที่ไหน? พวกเขาทำเงินได้เท่าไหร่? พวกเขาสนใจอะไร อะไรทำให้พวกเขาไม่พอใจ? คิดถึงสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเมื่อพิจารณาการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณ เพราะคุณต้องเข้าใจพวกเขาหากคุณสามารถคาดหวังให้พวกเขาคลิกที่โฆษณาของคุณและทำ Conversion
นี่คือบางส่วน ตัวอย่างของเมตริก คุณสามารถใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของ Google:
- ข้อมูลประชากร: การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ อายุ เพศ และอุปกรณ์
- ความสัมพันธ์กัน: เข้าถึงผู้ชมของคุณโดยใช้เครือข่ายการค้นหาและดิสเพลย์
- มีแผนจะซื้อ: แสดงโฆษณาต่อผู้ที่มีประวัติการค้นหาผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับคุณ
- ความตั้งใจที่กำหนดเอง: การเลือกคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน
- รีมาร์เก็ตติ้ง: กำหนดเป้าหมายผู้ที่เคยโต้ตอบกับคุณในอดีตแต่อาจไม่ได้ทำ Conversion
ขั้นตอนที่ 3: A/B Test Ad Copy and Design
ตอนนี้ มาดูข้อความโฆษณาและการออกแบบของคุณกัน มันแบ่งออกเป็นส่วนต่าง ๆ สองสาม:
- ข้อเสนอของคุณ
- พาดหัว
- คำอธิบายของคุณ
- URL
- นามสกุล zny
หากปัจจัยเหล่านี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ ให้ทดสอบกับสิ่งอื่น สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องเรียนรู้คือคุณต้องการเปลี่ยนแปลงทีละสิ่งเท่านั้น นั่นเป็นทางเดียวที่จะรู้ได้ว่านั่นคือผู้กระทำความผิดหรือไม่
ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าตัวเองได้รับการแสดงผลจำนวนมากแต่คุณแปลงได้ไม่ดีนัก คุณอาจต้องการเปลี่ยนบรรทัดแรกเพราะไม่ดึงดูดให้ผู้คนคลิก หากคุณพบว่าคุณได้รับคลิกจำนวนมากแต่ได้รับ Conversion น้อย ข้อเสนอของคุณอาจไม่มีความเกี่ยวข้องมากพอ
โฆษณาแบบไดนามิก เป็นวิธีที่ดีในการแก้ปัญหานี้ เนื่องจากจะดึงเนื้อหาโดยตรงจากไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบรรทัดแรกและคำอธิบายเกี่ยวข้องกับข้อเสนอ สิ่งนี้ใช้ความคิดบางส่วนจากมันและ มันคุ้มค่าที่จะทดสอบกับโฆษณาที่กำหนดเอง
ขั้นตอนที่ 4: เจาะลึกคำหลักเชิงลบ
ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน: คำหลักเชิงลบคือคำหลักที่คุณไม่ต้องการแสดงโฆษณาของคุณ มีเหตุผลหลายประการที่บางคนทำเช่นนี้ แต่สาเหตุสำคัญประการหนึ่งคือคุณปล่อยให้ Google ตัดสินใจหลายอย่างแทนคุณ ในกรณีนั้น คุณอาจต้องการใช้คำหลักเชิงลบสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น ชื่อแบรนด์ คู่แข่ง หรือคำหลักอื่นๆ ที่คุณรู้ว่าจะไม่ทำให้เกิด Conversion
ถึง เพิ่มคำหลักเชิงลบ คุณจะเข้าสู่ตัวจัดการแคมเปญโฆษณาของ Google เลือกคำหลัก คำหลักเชิงลบ และเพิ่มคำหลักลงในกลุ่มการโฆษณาที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 5: เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ
โปรดจำไว้ว่าการจัดการแคมเปญโฆษณา Google ส่วนใหญ่เกิดขึ้นจาก SERPs มันเกิดขึ้นกับคุณ หน้า Landing Page เช่นกัน. หากคุณมีโฆษณาที่ได้รับการแสดงผลและการคลิกจำนวนมาก แต่คุณยังไม่แปลง เป็นไปได้ว่าหน้า Landing Page ของคุณมีสิ่งผิดปกติ คุณจะต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วก่อนที่ Google จะตรวจพบและวางโฆษณาของคุณให้ต่ำลงเนื่องจากความเกี่ยวข้องต่ำ
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ คุณต้องดูข้อเสนอโดยรวม บรรทัดแรก โครงสร้างของหน้า CTA และการจัดวางปุ่มและคำกระตุ้นการตัดสินใจ วิธีที่ดีที่สุดในการระบุปัญหาคือการทดสอบ A/B
หากคุณคิดว่าคุณมีปุ่ม CTA ในหน้า Landing Page ไม่เพียงพอ ให้สร้างหน้าซ้ำแล้วเพิ่มอีก 2-3 ปุ่มเพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น การทำเช่นนี้คุณจะต้องได้รับเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page คุณภาพสูงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเช่น ยกเลิกการตีกลับ และ Convert.com . Convert เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทดสอบ A/B และช่วยให้คุณระบุขั้นตอนบางอย่างในการปรับปรุงประสิทธิภาพของหน้า Landing Page ได้อย่างแท้จริง
ขั้นตอนที่ 6: พิจารณาเปลี่ยนไปใช้การเสนอราคาอัตโนมัติ
เมื่อคุณสร้างโฆษณา Google คุณมีสองทางเลือก: อัตโนมัติ หรือการเสนอราคาด้วยตนเอง แต่ละคนมีข้อดีและข้อเสีย
การเสนอราคาอัตโนมัติช่วยให้ Google ตัดสินใจได้ว่าจะจ่ายเท่าไรต่อคลิกโดยพิจารณาจากเมตริกหลักสองสามข้อ
- เพิ่มการเข้าชมไซต์: หากคุณกำลังพยายามเพิ่มผู้เข้าชมไซต์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณตามจำนวนคลิก
- เพิ่มการมองเห็น: ส่วนแบ่งการแสดงผลเป้าหมายกำหนดราคาเสนอโดยมีเป้าหมายในการแสดงโฆษณาของคุณให้สูงที่สุดในหน้านั้น คุณอาจได้รับการคลิกน้อยลงด้วยวิธีนี้ แต่คุณสามารถเผยแพร่การรับรู้ได้อย่างรวดเร็ว
- การแปลงเพิ่มเติม: หากคุณต้องการการแปลงบนเว็บไซต์มากขึ้น คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับต้นทุนต่อการดำเนินการเป้าหมายของคุณ คุณอาจจ่ายมากขึ้นต่อการแปลง แต่คุณจะแปลงผู้เข้าชมมากขึ้น
- ROAS เป้าหมาย: หากคุณต้องการได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณาในระดับที่แน่นอน คุณสามารถอนุญาตให้ Google จ่ายเงินตามที่คิดว่าคุณควรได้รับ โดยพิจารณาจากมูลค่าของ Conversion แต่ละรายการ
โปรดทราบว่าการเลือกการเสนอราคาด้วยตนเองนั้น คุณต้องคิดเรื่องนี้เองทั้งหมด คุณจะไม่ต้องเลือกเป้าหมายที่ "ครอบคลุม" และให้ Google เพิ่มประสิทธิภาพค่าโฆษณาให้คุณ อย่างไรก็ตาม การเสนอราคาด้วยตนเองช่วยให้คุณควบคุมได้มากขึ้น
ขั้นตอนที่ 7: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปของโฆษณา Google
มีไม่กี่ที่สำคัญ ข้อผิดพลาดของโฆษณา Google ที่สามารถฆ่าโฆษณาของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้น นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
การใช้การจับคู่คำหลักที่ไม่ถูกต้อง
เราทุกคนเคยได้ยิน การจับคู่คำหลัก: การทำงานแบบกว้าง การทำงานแบบวลี และการทำงานแบบตรงทั้งหมดใช่ไหม การเลือกผิดจะทำให้โฆษณาของคุณเข้าถึงผู้ชมได้ยากขึ้น
ตัวอย่างเช่น การทำงานแบบกว้างจะแสดงโฆษณาของคุณเมื่อมีคนค้นหาวลีที่คล้ายกับวลีเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้สามารถทำงานได้ดีในตอนเริ่มต้นเมื่อคุณทำการทดลองและรวบรวมข้อมูล หากคุณไม่รู้อะไรมากมายเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ คุณคงไม่ต้องการใช้ "การทำงานแบบตรงทั้งหมด" เพราะคุณไม่มีข้อมูลสำรอง
ข้อความโฆษณาที่ไม่ดี
ข้อความโฆษณาของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างโรงกษาปณ์ หากคุณรู้วิธีเขียนสำเนาที่ยอดเยี่ยม คุณไม่ควรมีปัญหาในการแปลงตราบเท่าที่ผู้ชมของคุณ การจับคู่โฆษณา และสิ่งอื่นๆ เข้าที่ อย่าลืมใส่อักขระทุกตัวที่ Google อนุญาต เป้าหมายคือการทำให้โฆษณาของคุณโดดเด่น
ไม่มีระยะขอบที่ชัดเจน
โปรดทราบว่าไม่ว่าคุณจะทำอะไร Google ไม่ได้มองหาการเงินของคุณ คุณคือคนเดียวที่รู้ว่าคุณสามารถใช้จ่ายเท่าไรเพื่อคุ้มทุนหรือทำกำไรจากโฆษณาของคุณ หากคุณไม่ได้คิดและกำหนดสิ่งนี้ไว้ล่วงหน้า คุณอาจต้องเสียเงินไปกับโฆษณามากเกินไปและต้องเล่นให้ทันในภายหลัง
บทสรุปการจัดการแคมเปญ Google Ads
อย่าลืมว่าการตั้งค่าโฆษณาและการกดปุ่มเริ่มต้นเป็นเพียงส่วนเดียวของสมการ ขั้นตอนที่คุณทำหลังจากนั้นจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของโฆษณาของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำ แต่ทำตามขั้นตอนเพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพ ทดสอบ และเปลี่ยนแปลงโฆษณา และลงเอยด้วยแคมเปญที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง ส่งผลให้เงินในกระเป๋าของคุณมากมาย หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเผยแพร่โฆษณาของคุณ เราสามารถช่วย ได้
