บ่อยครั้งเราใช้ การตลาดดิจิทัล เป็นคำที่แพร่หลาย ในความเป็นจริงมีมากมาย ประเภทของการตลาดดิจิทัล และช่องทางและความสามารถของแต่ละประเภทมีการเติบโตทุกวัน
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คือการตลาดเชิงประสิทธิภาพ ผู้โฆษณาจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีการกระทำบางอย่างเกิดขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ดูคลิกผ่านไปยังเพจของตนหรือทำการซื้อ
ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกเกี่ยวกับการตลาดเชิงประสิทธิภาพ: วิธีการทำงาน ทำไมคุณจึงควรใช้ และช่องทางใดที่ให้ผลตอบแทนคุ้มค่าที่สุด
การตลาดเชิงประสิทธิภาพคืออะไร?
การตลาดเชิงประสิทธิภาพเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลนั่นคือ ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง เนื่องจากการชำระเงินขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหา
หรือ,
การตลาดเชิงประสิทธิภาพหมายถึงรูปแบบหนึ่งของการตลาดดิจิทัลที่ แบรนด์ จ่ายเฉพาะผู้ให้บริการด้านการตลาดหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเมื่อมีการดำเนินการบางอย่าง เช่น การคลิก การขาย หรือโอกาสในการขาย กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการตลาดตามผลงาน
การตลาดเชิงประสิทธิภาพทำงานเมื่อผู้โฆษณาเชื่อมต่อกับเอเจนซี่หรือผู้เผยแพร่เพื่อออกแบบและวางโฆษณาสำหรับบริษัทของตนในช่องทางการตลาดเชิงประสิทธิภาพจำนวนเท่าใดก็ได้ — โซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา วิดีโอ เนื้อหาเว็บแบบฝัง และอื่นๆ แทนที่จะจ่ายเงินค่าโฆษณาแบบเดิม ผู้ลงโฆษณาเหล่านี้จ่ายตามประสิทธิภาพของโฆษณา โดยวัดจากจำนวนคลิก การแสดงผล ส่วนแบ่ง หรือยอดขาย
การตลาดเชิงประสิทธิภาพทำงานอย่างไร
ผู้ลงโฆษณาลงโฆษณาในช่องที่กำหนด (ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้านล่าง) จากนั้นจึงจ่ายเงินตามประสิทธิภาพของโฆษณานั้น มีหลายวิธีในการชำระเงินสำหรับการตลาดเชิงประสิทธิภาพ:
1. ราคาต่อคลิก (CPC)
ผู้ลงโฆษณาจ่าย ตามจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกคลิก นี่เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ
2. ต้นทุนต่อการแสดงผล (CPM)
การแสดงผลคือการดูโฆษณาของคุณเป็นหลัก ด้วย CPM คุณจะจ่ายสำหรับการดูทุกๆ 1,000 ครั้ง (เช่น หากมีคนดูโฆษณาของคุณ 25,000 คน คุณจะต้องจ่ายตามอัตราพื้นฐานคูณด้วย 25)
3. ต้นทุนต่อการขาย (CPS)
ด้วย CPS คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อคุณทำการลดราคาที่มาจากโฆษณาเท่านั้น ระบบนี้ยังนิยมใช้ใน การตลาดแบบพันธมิตร
4. ราคาต่อลูกค้าเป้าหมาย (CPL)
เช่นเดียวกับต้นทุนต่อการขาย ด้วย CPL คุณจะจ่ายเมื่อมีผู้ลงชื่อสมัครใช้บางอย่าง เช่น จดหมายข่าวทางอีเมลหรือการสัมมนาผ่านเว็บ CPL สร้างโอกาสในการขาย คุณจึงสามารถติดตามลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้
5. ราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA)
ราคาต่อหนึ่งการกระทำคล้ายกับ CPL และ CPS แต่กว้างกว่า ด้วยโครงสร้างนี้ ผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินเมื่อผู้บริโภคดำเนินการบางอย่างเสร็จสิ้น (ซึ่งอาจรวมถึงการขาย การแบ่งปันข้อมูลติดต่อ การเยี่ยมชมบล็อกของคุณ ฯลฯ)
ช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
ช่องทางใดทำงานได้ดีที่สุดเมื่อพูดถึงการตลาดเชิงประสิทธิภาพ การตลาดเชิงประสิทธิภาพมีห้าประเภทที่เอเจนซี่และผู้โฆษณาใช้เพื่อกระตุ้นการเข้าชม:
1. แบนเนอร์ (ดิสเพลย์) โฆษณา
หากคุณออนไลน์ คุณอาจเห็นโฆษณาแบบรูปภาพจำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้ โฆษณาเหล่านี้ปรากฏที่ด้านข้างของคุณ เฟสบุ๊ค ตัวดึงข้อมูลข่าวสาร หรือที่ด้านบนหรือด้านล่างของหน้าเว็บข่าวที่คุณเพิ่งเข้าชม แม้ว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์จะค่อยๆ สูญเสียความน่าดึงดูดเนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของตัวบล็อกโฆษณาและสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญเรียกว่า การตาบอดของแบนเนอร์ หลายบริษัทยังคงประสบความสำเร็จกับโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบ วิดีโอ และการออกแบบกราฟิกที่น่าสนใจ
2. โฆษณาเนทีฟ
การโฆษณาเนทีฟใช้ประโยชน์จากรูปลักษณ์ที่เป็นธรรมชาติของหน้าเว็บหรือไซต์เพื่อส่งเสริมเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน ตัวอย่างเช่น วิดีโอที่ได้รับการสนับสนุนอาจปรากฏในส่วน "ดูถัดไป" ของ ยูทูบ หน้าหนังสือ. โฆษณาแบบเนทีฟยังได้รับความนิยมในไซต์อีคอมเมิร์ซ เช่น คุณอาจเคยเห็นโฆษณาเหล่านี้ใน Facebook Marketplace เป็นต้น โฆษณาแบบเนทีฟใช้งานได้เพราะช่วยให้เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนของคุณแสดงร่วมกับเนื้อหาออร์แกนิกประเภทอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น บ่อยครั้ง ผู้ใช้จะแยกความแตกต่างระหว่างเนื้อหาประเภทนี้ไม่ได้ ทำให้คุณสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณในลักษณะที่เป็นธรรมชาติ
3. การตลาดเนื้อหา
การตลาดเนื้อหา คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ ตาม OmniVirt ก็เช่นกัน มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดภายนอกถึง 62 เปอร์เซ็นต์ และสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่าสามเท่า ด้วยการตลาดเนื้อหา การมุ่งเน้นคือการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้และใส่แบรนด์ของคุณในบริบท ตัวอย่างเช่น บริษัทวิตามินอาจเขียนชุดบล็อกโพสต์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์ของโปรไบโอติก โดยมีลิงก์กลับไปยังโปรไบโอติกที่ขาย การตลาดเนื้อหาเป็นช่องทางที่สามารถรวมบล็อกโพสต์ กรณีศึกษา e-book และอื่นๆ
4. โซเชียลมีเดีย
สำหรับนักการตลาดเชิงประสิทธิภาพ สื่อสังคม เป็นที่หลบภัย ไม่เพียงแต่ให้โอกาสในการเข้าถึงผู้ใช้และผลักดันให้พวกเขามาที่ไซต์ของคุณเท่านั้น ผู้ใช้ยังสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่สนับสนุนของคุณแบบออร์แกนิก ซึ่งขยายการเข้าถึงของคุณไปไกลกว่าโพสต์ดั้งเดิม Facebook มีรายการบริการที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับนักการตลาดด้านประสิทธิภาพ แต่แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น LinkedIn อินสตาแกรม และ ทวิตเตอร์ ยังมอบโอกาสมากมายในการเข้าถึงลูกค้าใหม่
5. การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM)
การค้นคว้าออนไลน์ส่วนใหญ่ทำผ่านเครื่องมือค้นหา และนั่นหมายถึงการมีไซต์ที่ปรับให้เหมาะสม การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) เป็นสิ่งจำเป็น ในแง่ของการตลาดเชิงประสิทธิภาพ การมุ่งเน้นที่ต้นทุนต่อคลิก (CPC) เป็นหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการโฆษณาแบบชำระเงิน สำหรับ SEM แบบออร์แกนิก นักการตลาดเชิงประสิทธิภาพหลายคนพึ่งพาการตลาดเนื้อหาและ SEO - หน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะสม
ประโยชน์ของการตลาดเชิงประสิทธิภาพ
กับ อนาคตของการตลาดดิจิทัล ดูมีแนวโน้มมากขึ้นในแต่ละปี การใช้ช่องทางการตลาดเชิงประสิทธิภาพสามารถช่วยให้คุณขยายความพยายามในการโฆษณาเพื่อตอบสนองความต้องการของบริษัทของคุณโดยไม่ทำลายธนาคาร
การตลาดเชิงประสิทธิภาพเป็นวิธีที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพในการกระจายผู้ชมและขยายการเข้าถึงของคุณ ทั้งหมดนี้ในขณะที่เก็บข้อมูลที่มีค่า และ ผลประโยชน์ อย่าหยุดเพียงแค่นั้น เมื่อคุณยอมรับฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบของการตลาดเชิงประสิทธิภาพ ตั้งแต่โฆษณาเนทีฟและ Affiliate ไปจนถึงเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุน คุณจะพบว่าธุรกิจของคุณเติบโตได้ง่ายกว่าที่เคย
การโฆษณาตามประสิทธิภาพคืออะไร?
การโฆษณาตามผลงานคือวิธีการโฆษณาดิจิทัลที่ผู้ลงโฆษณาจ่ายเงินสำหรับการกระทำบางอย่างของผู้ใช้ เช่น การคลิกโฆษณา การซื้อ หรือการสมัครใช้บริการ สิ่งนี้แตกต่างจากการโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น การโฆษณาแบบดิสเพลย์ ซึ่งผู้ลงโฆษณาจ่ายสำหรับการแสดงโฆษณาโดยไม่คำนึงว่าผู้ใช้จะดำเนินการหรือไม่ นักการตลาดมักใช้การโฆษณาตามประสิทธิภาพเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดได้มากขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณา
การโฆษณาเพื่อประสิทธิภาพทำงานอย่างไร
- กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพ: ผู้โฆษณากำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพเฉพาะที่พวกเขาต้องการบรรลุผ่านแคมเปญโฆษณา เช่น เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ สร้างโอกาสในการ ขายหรือการขาย
- กลุ่มเป้าหมาย: ผู้โฆษณาระบุกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึงด้วยแคมเปญโฆษณา รวมถึงข้อมูลประชากร ความสนใจ และตำแหน่งที่ตั้ง
- เลือกช่องทางการโฆษณา: ผู้ลงโฆษณาเลือกช่องทางการโฆษณาดิจิทัลที่ต้องการใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เช่น เครื่องมือค้นหา โซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์
- สร้างเนื้อหาโฆษณา: ผู้โฆษณาสร้างเนื้อหาโฆษณา รวมถึงข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ โฆษณาควรได้รับการออกแบบให้สื่อสารข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพและกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการ
- กำหนดราคาเสนอและงบประมาณ: ผู้ลงโฆษณากำหนดราคาเสนอสำหรับแต่ละการกระทำที่ต้องการและงบประมาณสำหรับแคมเปญโฆษณาทั้งหมด การเสนอราคาคือจำนวนเงินที่ผู้ลงโฆษณายินดีจ่ายสำหรับการดำเนินการที่ต้องการแต่ละอย่าง และงบประมาณคือจำนวนเงินทั้งหมดที่ผู้ลงโฆษณายินดีจ่ายในแคมเปญโฆษณา
- เปิดตัวแคมเปญ: ผู้โฆษณาเปิดตัวแคมเปญโฆษณาและแสดงโฆษณาไปยัง กลุ่มเป้าหมาย ผ่านช่องทางโฆษณาที่เลือก
- ติดตามประสิทธิภาพ: ผู้โฆษณาติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาและวิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อกำหนดประสิทธิภาพ ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบจำนวนคลิก การแปลง และ ROI โดยรวม
- เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ: จากผลลัพธ์ ผู้โฆษณาอาจปรับแคมเปญโฆษณาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น การเปลี่ยนเนื้อหาโฆษณา การกำหนดเป้าหมาย หรือการเสนอราคาและงบประมาณ
ขั้นตอนเหล่านี้ให้ภาพรวมทั่วไปของกระบวนการโฆษณาเพื่อประสิทธิภาพ และข้อมูลเฉพาะอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มโฆษณาหรือเครือข่ายที่ใช้
