CTR หรือ Click Through Rate คืออะไร สำคัญต่อการยิง Ads อย่างไรบ้าง

Click Through Rate หรือ CTR คือ Metrics ค่าชี้วัดที่สำคัญต่อการทำงานโดยเฉพาะใครที่ทำการตลาดดิจิทัลทั้งผ่านการยิงแอด Google ยิงแอด Facebook หรือการยิงแอด Social Media ตัวอื่น ๆ  เพราะ CTR คืออัตราการคลิกต่อการเห็นโฆษณา โดยข้อมูลจะแสดงในรูปแบบเปอร์เซ็นต์ 

สำหรับนักการตลาดมือใหม่ Click-Through Rate หรือ CTR น่าจะเป็นอีกหนึ่งคำศัพท์ที่คุณยังสงสัยในการทำงานอยู่ว่า จริง ๆ แล้วมีความหมายอย่างไรและมีการคำนวณอย่างไรถึงจะเหมาะสมกับการยิงแอดและทำการตลาด

CTR คืออะไร

CTR หรือ Click Through Rate คือ ค่าสัดส่วนของจำนวนผู้คนที่เห็นโฆษณาและคลิกเข้ามาหาเรา เป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในการดูอัตราการคลิกโฆษณา หรือ เว็บไซต์ ต่อจำนวนการเห็นของผู้ใช้งานทั่วไปในอินเทอร์เน็ต ช่วยทำให้เรารู้ว่าโฆษณาและคอนเทนต์ที่เราได้ทำการยิงแอดไปนั้น มีประสิทธิภาพและผลลัพธ์เป็นอย่างไร ทำได้ดีแค่ไหน

CTR สูง หมายความว่าการยิงแอดของคุณได้รับผลตอบรับที่ดีมาก
CTR ต่ำ หมายความว่าการยิงแอดของคุณได้รับผลตอบรับที่น้อย

สูตรคำนวณ CTR 

CTR คือจำนวนคลิกที่โฆษณาของคุณได้รับ หารด้วยจำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณแสดง: จำนวนคลิก ÷ การแสดงผล

ตัวอย่างเช่น : หากโฆษณาได้รับการคลิก 500 ครั้งและแสดง 10,000 ครั้ง CTR จะเป็น 500 ÷ 10,000 = 5%

CTR (Click Through Rate) สำคัญอย่างไร 

1. การวัดความเกี่ยวข้อง: CTR ที่สูงบ่งชี้ว่าโฆษณาหรือเนื้อหาของคุณโดนใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ เป็นการบ่งบอกว่าข้อความที่ถ่ายทอดนั้นน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ ซึ่งนำไปสู่แนวโน้มที่จะเกิด Conversion สูงขึ้น
   
   
2. ความคุ้มค่าต่อต้นทุน: ในแพลตฟอร์มที่โฆษณากำหนดราคาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เช่น Google Ads CTR ที่สูงขึ้นอาจทำให้ต้นทุนลดลงได้ เครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดีย มักจะให้รางวัลโฆษณาด้วย CTR ที่สูงกว่าโดยการจัดหาตำแหน่งโฆษณาที่ดีกว่าในราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) ที่ต่ำกว่า
   
   
3. คะแนนคุณภาพที่ได้รับการปรับปรุง: ในแพลตฟอร์มเช่น Google Ads CTR เป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดคะแนนคุณภาพของโฆษณา คะแนนคุณภาพที่สูงขึ้นอาจส่งผลให้อันดับโฆษณาดีขึ้นและ CPC ลดลง ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ประสิทธิภาพโฆษณาและ ROI ที่ดีขึ้น
   
   
4. ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง: การเพิ่ม CTR มักจะเกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความโฆษณา หน้า Landing Page และกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย การเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้ไม่เพียงเพิ่ม CTR เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ ประสบการณ์ผู้ใช้ โดยรวมดีขึ้น ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
   
   
5. ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง CTR ที่สูงขึ้นจะทำให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขัน คุณสามารถเอาชนะคู่แข่งและสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณได้ด้วยการดึงดูดคลิกและการเข้าชมมากขึ้น
   
   

CTR ที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร

สำหรับค่า CTR (Click Through Rate) ที่ดีนั้นจะมีความแตกต่างกันไปตามรูปแบบการทำโฆษณาหรือการยิงแอดของคุณตามแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้วิธีการเดียวกันได้ทั้งหมด 

เพิ่ม CTR (Click Through Rate) ใน Ads จะทำอย่างไรได้บ้าง

1. ข้อความโฆษณาที่น่าสนใจ: เขียนข้อความโฆษณาที่น่าสนใจซึ่งเน้นจุดขายที่ไม่ซ้ำใคร ให้ประโยชน์ที่ชัดเจน และมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนเพื่อกระตุ้นให้เกิดการคลิก
   
   
2. คำหลักที่เกี่ยวข้อง: ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องในข้อความโฆษณาของคุณและ กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณแสดงต่อคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
   
   
3. การทดสอบ A/B: ทดลองใช้โฆษณา พาดหัว CTA และตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายต่างๆ ผ่านการทดสอบ A/B เพื่อระบุว่ารูปแบบใดให้ CTR สูงสุด
   
   
4. เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับ Conversion โดยมีข้อความที่ชัดเจน การนำทางที่ใช้งานง่าย และภาพที่น่าสนใจซึ่งสอดคล้องกับเนื้อหาโฆษณาของคุณ
   
   
5. ติดตามและปรับเปลี่ยน: ตรวจสอบประสิทธิภาพ CTR ของคุณอย่างต่อเนื่อง และทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

สรุป

CTR เป็นตัวชี้วัดพื้นฐานในการตลาดดิจิทัลที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพและความเกี่ยวข้องของแคมเปญออนไลน์ของคุณ ด้วยการทำความเข้าใจวิธีคำนวณ CTR ตระหนักถึงความสำคัญ และใช้กลยุทธ์เพื่อปรับปรุง ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ลดต้นทุน และประสบความสำเร็จมากขึ้นในความพยายามทางออนไลน์ในท้ายที่สุด

ที่ Stars Commerce ซึ่งเป็นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลในกรุงเทพฯ ประเทศไทย เราเชี่ยวชาญในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์และประสิทธิผลการโฆษณาได้อย่างเต็มที่ ด้วยความเชี่ยวชาญของเราในด้านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เราสามารถช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณเพื่อปรับปรุง CTR และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีความหมาย

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาที่จะเปิดตัวแคมเปญใหม่หรือปรับปรุงแคมเปญที่มีอยู่ ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ติดต่อเรา วันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถยกระดับความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ