แบรนด์ในไทยจำนวนไม่น้อยที่เคยมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง แต่ปัจจุบันถูกทิ้งร้างและถูกปิด หรือมีไว้แต่ไม่ได้แสดงให้ลูกค้ารับรู้ โดยมีเหตุผลมากมายมาสนับสนุน อาทิ เว็บฯไม่ได้ใช้ประโยชน์ ลูกค้าไม่เข้ามาสั่งซื้อในเว็บฯ หลังบ้านเว็บฯใช้ยาก เป็นต้น
ทั้งนี้มีหลายสาเหตุที่เราอยากให้คุณลองตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ
- เว็บฯไม่ตามเทรนด์ Commerce
- ไม่มีการทำ SEO
- หน้าเว็บฯโหลดช้า
- ใช้งานยากทั้ง Front-end และ Back-end
- ไม่น่าเชื่อถือ
- เว็บฯไม่ตามเทรนด์ Commerce
ผู้ประกอบการที่เห็นว่าเว็บไซต์ไม่ตอบโจทย์สาเหตุสำคัญคงหนีไม่พ้นเว็บไซต์ไม่ได้เป็นไปตามเทรนด์ Commerce แล้วมันสำคัญยังไง ? แน่นอนเว็บไซต์ก็เหมือนการทำการตลาดอย่างหนึ่ง ‘เทรนด์’ จึงควรให้ความสำคัญอย่างยิ่ง คุณต้องตามให้ทันโลกอยู่เสมอ หากคุณช้าเพียงนิดอาจโดนแซงได้ง่ายๆ
- ไม่มีการทำ SEO
หากคุณคิดจะลงทุนทำเว็บไซต์แต่ไม่ได้คิดเรื่องการพัฒนา SEO คุณกำลังเสียโอกาสให้ลูกค้ารับรู้การมีอยู่ของคุณ ประโยชน์ของ SEO บนเว็บไซต์นอกจากจะทำให้ลูกค้าค้นหาคุณเจอ ยังช่วยให้คุณเจาะกลุ่มลูกค้าได้ชัดเจนขึ้น ไปจนถึงการลดค่าใช้จ่ายในการลงโฆษณาอีกด้วย
- หน้าเว็บฯโหลดช้า
ปัจจุบันความรวดเร็วบนโลกอินเตอร์เน็ตพัฒนาไม่หยุดยั้ง ความอดทนของคนเราก็เช่นกัน ในโลกนี้มีแบรนด์มากมายถ้าคุณพาลูกค้าเข้ามาบนเว็บไซต์ของคุณได้แล้วแต่เว็บฯไม่แสดงสินค้าที่ลูกค้าตามหาในทันที เพียงเสี้ยววิพวกเขาก็ไปจากคุณอย่างง่ายดาย
- ใช้งานยากทั้ง Front-end และ Back-end
เมื่อลูกค้าเข้ามาที่เว็บฯของคุณ คุณไม่สามารถเป็นไกด์พูดชี้แนะนำทางให้พวกเขาได้ว่าต้องไปทางไหน ดังนั้นคุณควรออกแบบเว็บไซต์ให้ง่ายและสะดวกกับลูกค้าให้สามารถเดินได้ด้วยตัวพวกเขาเองโดยไม่หลงทาง กล่าวคือ เมื่อเกิดปัญหาคุณต้องพร้อมแก้ไขได้ทันที
- ไม่น่าเชื่อถือ
เมื่อคุณเดินเข้า Shop ของแบรนด์หนึ่ง คุณก็ต้องการความปลอดภัยและความมั่นใจว่าคุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุด บนเว็บไซต์ก็เช่นเดียวกัน ข้อมูลต่างๆ ของลูกค้าต้องให้ความสำคัญและได้รับการปกป้องสูงสุด นอกจากนี้ การทำเว็บไซต์คุณให้ปลอดภัยถือเป็นการสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้เข้าชมเว็บไซต์คุณอีกด้วย
ปัญหาเหล่านี้เกิดได้ก็ต้องมีผู้แก้หรือป้องกันได้ จึงมีผู้เชี่ยวชาญมากมายที่ต้องการ Support คุณ เพราะพวกเขามั่นใจว่าจากประสบการณ์ที่พวกเขามีหรือเคยพบเจอมาสามารถช่วยคุณได้ คุณอาจจะคิดว่าเว็บไซต์ใครก็ทำได้ ซึ่งทางเราเห็นด้วยอย่างมาก แต่การมีผู้เชี่ยวชาญให้บริการด้านนี้โดยเฉพาะนั้นก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของคุณ พวกเขาสามารถถ่ายทอดประสบการณ์เหล่านั้นให้คุณได้ โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาที่มีค่าเพื่อลองผิดลองถูกด้วยตัวเอง
