ในยุคที่ธุรกิจส่วนใหญ่เริ่มเข้ามาสู่สังเวียนออนไลน์ แน่นอนว่าการแข่งขันก็ยิ่งดุเดือดขึ้นเป็นเท่าตัว ทำให้ Brand Awareness นั้นสำคัญมากแล้ว Brand Awareness คืออะไรกันละ
Brand Awareness คือ
Brand Awareness คือ การสร้างการรับรู้ของแบรนด์ที่ ทำให้ผู้บริโภคคุ้นเคยกับคุณสมบัติของสินค้าหรือบริการหรือภาพลักษณ์ของแบรนด์โดยการสื่อสารไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ผ่านสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและการสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ แล้วเราจะสื่อสารกับลูกค้ายังไงให้เกิด Brand Awareness
1. แบรนด์ก็คือคน
แบรนด์ก็เปรียบเสมือนคนหนึ่งคน ที่มีอารมณืและบุคลิกภาพ คุณสามารถสร้างบุคลิกภาพของแบรนด์ได้ผ่านการใช้คำและรูปแบบการนำเสนอ เช่นคุณของให้แบรนด์เสื้อผ้าของคุณมีลักษณะเป็นคนอารมณ์ดี คุณอาจจะใช้การออกแบบเสื้อผ้าและใช้สีที่ดูสดใสหรือการสร้างคอนเทนต์ที่ให้ความรู้สึกเป็นมิตร
2. ให้ความสำคัญกับ Content Marketing
Content Marketing ถือว่าเป็นช่องทางที่ดีที่สุดในการแสดงภาพลักษณ์ของแบรนด์และการรับรู้ของแบรนด์สามารถทำได้หลากหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น วิดีโอ หรือ บทความ
3. ช่องทางการสื่อสาร
เพื่อสร้างการรับรู้ของแบรนด์ก็ควรมีช่องการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อรองรับการค้นหาของลูกค้าคงจะไม่ดีถ้าลูกค้าค้นหาเราไม่เจอหรือช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่หนึ่งเดียวของเรานั้นถูกปิดไป
4. การสร้างContentให้ดึงดูด
ทั้ง Facebook และ Instagram หรือ Tik Tok ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่นำเสนอคอนเทนต์ผ่านสื่อรูปถ่าย, วิดีโอ ที่สามารถทำให้ลูกค้าหยุดดูจนจบหรือเกิดความสนใจในสินค้าหรือบริการก็มีโอกาสที่ลูกค้าจะรับรู้ถึงตัวตนของแบรนด์มากขึ้น
5. นำเสนอ Brand Value
ปัจจุบันมีผู้บริโภคที่ไม่ได้สนใจแค่เรื่อง คุณภาพ ราคา โปรโมชั่น ฯลฯ แต่ผู้บริโภคให้ความสำคัญในเรื่องของ Brand Value หรือจุดยืนของแบรนด์ด้วย เช่น แบรนด์มีจุดยืนเรื่องสิ่งแวดล้อมสินค้าของแบรนด์จึงทำมาจากขยะรีไซเคิล
