อย่างที่ทุกๆ คนทราบกันดีว่าโซเชียลมีเดียมีจุดประสงค์หลักเพื่อการสร้างความสัมพันธ์แลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกันหรือจะเป็นการแชร์ประสบการณ์ที่พบเจอมาของแต่ละคนด้วยจุดประสงค์เช่นนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย จึงออกแบบมาเพื่อการแลกเปลี่ยนประสบการณ์เป็นส่วนแล้วมันไม่เหมาะกับการขายสินค้ายังไงละ
ระบบที่ไม่ได้อำนวยความสะดวกในการขาย
เวลาโพสต์ขายสินค้าในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเวลาคนสนใจก็มักจะทักสอบถามรายละเอียดของสินค้าใต้โพสที่ลงขายสินค้าแต่เราไม่ได้รับการแจ้งเตือนทำให้พลาดโอกาสในการขายได้หรือการสั่งซื้อสินค้าทางแชทถ้าเราไม่ได้ตอบแชทหรือมีคนสั่งสินค้าหลายคนจนตอบไม่ทันก็อาจจะเสียลูกค้าไปได้จะจ้างแอดมินมาดูแลก็จะมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นอีกไหนจะการนับสต๊อกสินค้าที่ชวนปวดหัวและใช้เวลานาน
ระบบการเก็บข้อมูลลูกค้า
สำหรับคนทำธุรกิจการรู้ว่ากลุ่มลูกค้าของตัวเองเป็นใครจะเกิดประโยชน์เป็นอย่างมากการรู้ว่ากลุ่มลูกค้าเป็นใครก็จะสามารถทำการตลาดได้ตรงกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่สามารถเก็บข้อมูลให้คุณได้ดี
ความปลอดภัย
ถ้าเกิดวันหนึ่งบัญชีของคุณโดนแฮกหรือเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีของคุณ คุณจะทำยังไง ออเดอร์ที่ลูกค้าสั่ง ฐานลูกค้าที่สะสมมาตั้งแต่เปิดร้าน หรือข้อมูลสำคัญต่างๆ หายไปในพริบตา มันคงไม่ง่ายแน่นอนที่จะตามสิ่งเหล่านี้กลับมา
